2012年05月16日

どこで買えますか?



Q:どこで買えますか?




A:株式会社ZEROPLUSだけでの販売が原則です。

 しかし、現在、全国の東急ハンズで購入できます。

 但し、実店舗での購入は全額返金保障の対象外となるそうです。
 
 全額返金保障での購入を考えている場合は、こちらのサイトから
 通信販売で購入するしかありません。




posted by uma at 15:46| Q&A

2012年05月08日

今まで使っていたU-MAシャンプーと色が違う


Q:色について

「今まで使っていたU-MAシャンプーと色が違う」という
問い合わせが結構あるようです。


A:本来、U-MAシャンプーは無色透明です。

 配合している、界面活性剤は天然(ヤシ油)のモノを使用していますが
 この界面活性剤には原料に若干の色がついています。

 U-MAは天然にこだわっているので原料の取り置きをせず、
 生産毎に新鮮な原料を使うようにしているそうです。

 その為、生産毎にどうしても若干の色の違いが出てしまうとのこと。

 けっして雑菌の繁殖や、時間の経過で変色している訳でありません。
 ボトルの裏側に記載されているように、シャンプーとしての品質には
 何の問題もないそうです。
posted by uma at 09:45| Q&A

2012年05月01日

保存期間は?


Q:開封前と開封後の保存期間は?



A:開封前なら2年間は保存できます。

  直射日光を避け、冷暗所での保存であれば
  2年間は保存できます。



  開封後の保存期間は、
  最低限の防腐剤しか使用していないので、
  開封後は早めに使用してください。(目安3〜4ヶ月)

  ※自然由来の成分のため、変色することが稀にありますが、
  品質には問題ないそうです。



posted by uma at 13:22| Q&A